新超越科技本地服务网络：上门响应以小时计
软件用得好不好，服务响应速度很关键。新超越科技服务团队常驻江门，对六区市客户实行就近服务：远程问题即时响应，需要现场处理的紧急问题当天安排上门，培训与回访按预约执行。
服务怎么做
- 电话、微信双通道，说明版本、步骤与现象即可受理；
- 常见问题远程处理；涉及数据与部署的问题预约上门；
- 老客户定期回访：系统巡检、账套体检、操作回炉；
- 新需求（加模块、换版本、定制开发）专人评估后给方案。
我们不承诺"百分百即时"，但承诺每个问题有明确入口、有处理时限、有结果反馈。
常见问题
上门服务收费吗？
服务期内常规支持不另收费；超出范围或新增需求的费用在沟通确认后执行，事前明示。
关于新超越科技
江门市新超越科技有限公司是管家婆软件授权服务商，为鹤山、蓬江、新会、开平、台山、恩平中小企业提供软件选型、实施培训与技术支持，可上门演示与建账。
- 本地团队直接对接，不转包
- 演示不收费，先看效果再定方案
- 数据初始化与员工培训含在实施范围内
本文为方法与经验分享，不构成对任何具体企业的承诺；涉及的功能名称、版本与配置以软件实际版本为准。如需针对您业务的具体建议，请联系我们做需求梳理。